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■お問い合わせ
カスタマーサービスセンター
Tel：0120-80-8855 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
Email： service@elady.co.jp
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■特定商取引法に基づく表示について
特定商取引法に基づく表示
第11条「特定商取引に関する法律」（通信販売についての広告）に基づき、以下に明示いたします。これは法律で義務付けられた表示です。
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販売業者:
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イーレディー株式会社 |
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責任者:
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CEO ニール・プラテック |
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所在地:
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106-0032 東京都港区六本木 2-2-8 ケルビンビル 3F |
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電話番号:
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03-5573-8833 |
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販売価格:
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商品毎に表示 |
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商品代金以外の必要料金:
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消費税・配送料・銀行振込手数料 |
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支払方法:
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クレジットカード決済・銀行振込・ローン提供業者による割賦 |
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商品の引渡し時期:
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・銀行振込決済
ご入金確認後、通常７営業日程でお届けします。 集荷状況、地域又はその他の事情により通常よりもお時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承ください 。
・クレジットカード決済
ご注文後、通常７営業日程でお届けします。集荷状況、地域又はその他の事情により通常よりもお時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承ください 。
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■返品の対応
- キャンセルについて
ご注文が完了した商品の、お客様の都合によるキャンセルには 対応できかねますので、あらかじめご了承願います。 例外として、注文された商品が弊社の品質管理基準に満たない場合、
又はその他の事情により販売できない場合、 当該商品の注文をキャンセルとさせていただきます。 その際はEメールまたは電話、FAX等でお知らせいたします。
- 返品について
お客様のご都合による返品・交換の対応はできかねますので、 あらかじめご了承願います。 品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届け商品が ご注文とまったく異なっていたり、当該商品が不正商品であることが
判明した場合等には返品の対象となることもございます。 商品到着後24時間以内に、イーレディー・カスタマーサービスセンター までEメール又はお電話でご連絡ください。
24時間以上経過しますと、お受け致しかねる場合がございます。 ご了承ください。 なお、返品となった場合は当該商品の注文を キャンセルとさせていただきますので併せてご了承ください。
- 返金について
弊社の都合によりキャンセル、または返品が発生した場合について、 下記の方法にて返金させていただきます。 その他の方法での返金には対応できかねますので あらかじめご了承ください。
- 振替・振込でお支払いの場合ご希望の金融機関へ返金させて いただきます。
- クレジットカードでお支払いの場合クレジットカードへの返金に なります。カード会社決済締め日により返金日程が異なりますので あらかじめご了承ください。
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■古物商許可
イーレディーは古物営業法に基づく古物商の許可を得ております。
東京都公安委員会許可 第301110005641号
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イーレディーの本物保証：弊社は贋商品の流通を絶対許しません。万が一お届けした商品が贋商品であった場合には、代金をお返しすることを補償致します。お届けする商品は全て弊社の専門スタッフが独自の基準により検品しております。
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